Ostatnio miałem mały problemy z moją przesyłką od kuriera DPD. Dostałem telefon od kuriera, że ma dla mnie paczkę, mnie nie było pod tym adresem, kurier nie mógł jej przekierować do punktu odbioru i została w systemie oznaczona jako odmowa odbioru. Ja nawet nie znałem numeru paczki, bo nadający pomylił się z moim adresem e-mail.
W jaki sposób znalazłem numer paczki z DPD?
Mój numer telefonu był poprawny, ale przez stronę internetową DPD nie mogłem jej wyszukać, bo potrzebowałem numeru paczki, którego nie miałem. Na szczęście można to zrobić przez aplikację mobilną DPD – rejestrując się tam i podając swój numer telefonu miałem po odświeżeniu aplikacji dostępne moje paczki.
Miałem dzięki temu numer mojej paczki. Dalej nie mogłem jej przekierować, ale znając jej numer skontaktowałem się z infolinią DPD i tam już konsultant przekierował mi ją do wojewódzkiego punktu odbioru. Lepsze to niż odesłanie przesyłki z powrotem zagranicę…
